سوالات متداول

برای ثبت سفارش می‌توانید از طریق سایت راد تجهیز اقدام کنید یا مستقیماً با شماره 09126008216 تماس بگیرید. تیم پشتیبانی ما آماده ثبت سفارش و راهنمایی شماست

بله، امکان خرید عمده برای تمامی محصولات وجود دارد و سفارش‌های عمده با قیمت دسته‌اول و تخفیف ویژه ارائه می‌شوند و از طریق تماس و واتساپ میتونید از قیمت ها و موجودی اطلاع داشته باشین

برای استعلام موجودی، کافی‌ست قبل از ثبت سفارش با شماره 09126008216 تماس بگیرید تا موجودی و قیمت لحظه‌ای به شما اعلام شود

سفارش‌ها معمولاً طی 1 تا 2 روز کاری آماده و ارسال می‌شوند. در صورت نیاز فوری، امکان هماهنگی برای ارسال سریع‌تر نیز وجود دارد

ارسال به تمام شهرهای کشور از طریق باربری، پست، تیپاکس، ایران‌پیام و سایر شرکت‌های حمل‌ونقل معتبر انجام می‌شود. روش ارسال با توجه به نوع کالا و انتخاب مشتری تعیین می‌شود

بله. پس از ارسال، کد رهگیری در اختیار شما قرار می‌گیرد و می‌توانید وضعیت مرسوله را به صورت آنلاین یا از طریق پشتیبانی پیگیری کنید.

بله. تمامی محصولات ارائه‌شده در راد تجهیز کاملاً اصل، استاندارد و دارای تضمین کیفیت هستند. ما فقط با تأمین‌کنندگان معتبر همکاری می‌کنیم تا کالاها با بهترین کیفیت و اصالت واقعی به دست شما برسند

پرداخت در راد تجهیز فقط به صورت کارت‌به‌کارت انجام می‌شود. لطفاً قبل از واریز، حتماً موجودی و قیمت به‌روز کالا را از طریق تماس یا پیام استعلام کنید

تفاوت قیمت تکی و عمده بسته به تعداد سفارش متغیر است، اما معمولاً بین 10 تا 20 درصد تخفیف برای خرید عمده در نظر گرفته می‌شود

بله، امکان مشاوره رایگان قبل از خرید برای تمامی مشتریان وجود دارد. پشتیبانی راد تجهیز از شنبه تا پنج‌شنبه از طریق تماس و واتساپ در دسترس است و آماده راهنمایی و پاسخ‌گویی به پرسش‌های شما می‌باشد

بله. اگر محصولی در سایت قرار نداشته باشد، می‌توانید از طریق تماس یا واتساپ با ما ارتباط بگیرید. تیم راد تجهیز موجودی را برای شما استعلام کرده و در صورت امکان، کالا را تأمین و ارسال می‌کند

برای اطلاع از تاریخ انقضای دقیق هر محصول، قبل از ثبت سفارش می‌توانید با ما تماس بگیرید. تمام محصولات راد تجهیز دارای تاریخ معتبر و کیفیت تضمینی هستند و اطلاعات کامل قبل از خرید در اختیار شما قرار می‌گیرد

بله، امکان مرجوعی کالا وجود دارد؛ اما فقط در صورتی که محصول ارسال‌شده با سفارش شما مغایرت داشته باشد. در این حالت کالا باید بدون استفاده، بدون هیچ‌گونه آسیب‌دیدگی و در بسته‌بندی اصلی بازگردانده شود. در صورت مشاهده مغایرت، کافی‌ست حداکثر ظرف 24 ساعت با پشتیبانی راد تجهیز تماس بگیرید تا مراحل بررسی و مرجوعی برای شما انجام شود